Lead IT Support

Port Store Sentosa sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan operasional IT berjalan lancar dan mendukung kebutuhan bisnis perusahaan.

Sebagai Lead IT Support, Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua sistem dan aplikasi berjalan dengan baik. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada karyawan dan memastikan keamanan data perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami tunggu kehadiran Anda di Port Store Sentosa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada karyawan dan departemen.
• Memantau dan memecahkan masalah jaringan dan perangkat keras.
• Mengelola dan memelihara sistem operasi dan perangkat lunak.
• Membuat dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.
• Melakukan pemantauan dan pelaporan kinerja sistem IT.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada karyawan tentang penggunaan sistem IT.
• Bekerja sama dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran terkait.
• Pemahaman mendalam tentang jaringan komputer dan sistem operasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu mengelola waktu dengan baik.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam mengelola sistem keamanan informasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait