Front Office

PT Unggul Duta Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang logistik yang beroperasi di Gresik, Jawa Timur. Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman di bidang layanan pelanggan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dan pengunjung ke area yang tepat.
• Membantu mengelola sistem reservasi dan pemesanan.
• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional.
• Melakukan pengumpulan data dan pelaporan tentang aktivitas front office.
• Memastikan area front office tetap bersih dan rapi.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau front office.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait